Mot clé "Vacances galère" - Liste des dernières actualités (37 résultats)

04/02 Vol annulé, retardé… pour obtenir vos indemnités, il va falloir payer et… attendre ! | 60 Millions de Consommateurs

À partir du 7 février, la marche à suivre pour contraindre une compagnie aérienne récalcitrante à verser les indemnités change. Mode d’emploi.

04/11 « Mon fils a perdu 6 kilos » : leur séjour linguistique vire au cauchemar | 60 Millions de Consommateurs

Découvrir un pays, une culture tout en apprenant la langue à l’étranger : la promesse a tout pour plaire. Sauf quand ça tourne au fiasco. Témoignages.

13/08 Annulation par la SNCF pour forte chaleur : quels recours ? | 60 Millions de Consommateurs

Pendant la canicule, des trains peuvent être annulés par la SNCF pour forte chaleur. Ce qui ne veut pas dire que votre billet est perdu !

29/07 Vol annulé : les solutions farfelues de Kiwi laissent les passagers démunis | 60 Millions de Consommateurs

L’agence de voyages promet des vols à un prix peu élevé mais ne propose pas de solution correcte en cas d’annulation. Coûteux pour l’usager.

22/07 Billet d’avion non remboursable : vous n’avez pas tout perdu | 60 Millions de Consommateurs

Vous avez raté votre vol et n’aviez pas souscrit d’assurance ? Vous pouvez tout de même récupérer une partie du prix des billets. Explications.

17/07 Compagnies aériennes low cost : entourloupe autour des bagages cabine | 60 Millions de Consommateurs

Que les compagnies aériennes s’accordent sur les dimensions d’un bagage cabine unique gratuit, c’est bien… Sauf quand la taille n’existe pas !

07/07 Indemnisation de vol en retard : faut-il passer par un intermédiaire ? | 60 Millions de Consommateurs

Flight Right, Air Help... Ces intermédiaires promettent aux passagers de récupérer les indemnités dues par les compagnies aériennes. Un choix gagnant ?

04/07 Vol sur le parking d’un l’hôtel : qui est responsable ? | 60 Millions de Consommateurs

Voiture fracturée et bien personnels dérobés. En cas de problème sur le parking d’un hôtel, ne laissez pas l’hôtelier fuir ses responsabilités.

24/06 Bras de fer entre l’Espagne et Airbnb : vacances fichues ? | 60 Millions de Consommateurs

L’Espagne exige d’Airbnb la suppression de 66 000 annonces. Quels sont les recours si une réservation est annulée dans les prochaines semaines ?

19/02 Ski : 3 arnaques fréquentes et comment les éviter | 60 Millions de Consommateurs

Les séjours à la montagne peuvent tourner au cauchemar si l’on n’y prend garde. Voici les principaux pièges à déjouer.

11/02 Vacances avec son animal : nos conseils pour un voyage sans stress | 60 Millions de Consommateurs

En voiture, en avion, en bateau, en France ou à l'étranger... Pour voyager avec votre chat ou votre chien l’esprit serein, des précautions s'imposent.

07/02 Acompte, arrhes et annulation de séjour : quels sont vos droits | 60 Millions de Consommateurs

Ca y est ! Vous avez réservé vos vacances. Attention, en cas d’annulation, de votre part ou pas, il n’est pas toujours possible de récupérer la somme versée.

10/12 Vol retour annulé : et si la compagnie n’a rien prévu ? | 60 Millions de Consommateurs

Il peut arriver qu’une compagnie aérienne supprime votre vol retour à la dernière minute. Si cela vous arrive, voici la marche à suivre.

14/10 Quels recours après un accident dans une location de vacances ? | 60 Millions de Consommateurs

Après un fâcheux accident lors d’un week-end ou d’un séjour dans une location saisonnière, quand et comment réagir ? Suivez notre guide.

16/09 Gare à ces billets d'avion à petit prix qui cachent un trafic inédit | 60 Millions de Consommateurs

Après avoir acheté leur billet sur le site discountclasseaffaires.com, certains clients voient leur billet annulé et doivent le racheter au prix fort.

28/08 Incendie à Madère : comment obtenir le remboursement de son séjour ? | 60 Millions de Consommateurs

Vous êtes bloqué sur l’île ou votre vol a été annulé ? Suivez nos conseils pour obtenir le remboursement du transport ou de votre réservation d’hôtel.

14/08 Comment protéger votre smartphone des dangers de l’été | 60 Millions de Consommateurs

Entre les plongeons imprévus, le sable qui s’infiltre et la surchauffe au soleil, votre téléphone a la vie dure en vacances. Conseils de survie.

13/08 En vacances en voiture en Europe ? Gare aux amendes dans les ZTL ! | 60 Millions de Consommateurs

En Italie, Allemagne, Belgique ou Espagne, circuler sans le savoir dans une « zone à trafic limité » peut vous coûter cher. Mieux vaut anticiper.

11/07 JO 2024 : les vendeurs de faux billets en forme olympique | 60 Millions de Consommateurs

À l’approche des JO 2024, les sites illégaux de vente de billets se multiplient alors qu’un seul est agréé pour vendre des places.

10/07 Le mobil-home, un rêve qui peut virer au cauchemar | 60 Millions de Consommateurs

Les propriétaires de mobil-home ignorent souvent que leur camping peut refuser la vente de leur bien. Et aucune loi ne les protège d’une expulsion.

04/07 Litiges : la médiation, gratuite, doit encore progresser ! | 60 Millions de Consommateurs

Le recours à la médiation a bondi en 2023. Mais trop souvent, les demandes n’aboutissent pas. Explications avec Marc El Nouchi, conseiller d’État.

20/06 Déjouez les pièges des séjours en club tout compris | 60 Millions de Consommateurs

Les formules de vacances All Inclusive peuvent décevoir ! Si le contrat n’était pas assez clair, des recours existent pour obtenir une compensation.

27/05 Vos droits à l’hôtel : réservation, annulation, problèmes… | 60 Millions de Consommateurs

Contrairement aux particuliers, les professionnels de l’hébergement courte durée sont soumis au code de la consommation. Rappel des règles en vigueur.

16/11 Le site se trompe de prix et annule tout, que faire ? | 60 Millions de Consommateurs

Un séjour annulé juste après sa réservation en raison d’une erreur de prix, ça peut arriver. Mais quels sont vos droits ?

15/11 Le site se trompe de prix et annule tout, que faire ? | 60 Millions de Consommateurs

Un séjour annulé juste après sa réservation en raison d’une erreur de prix. Ça peut arriver. Mais quels sont vos droits ?

25/10 Conflit Israël-Hamas : pas facile d’annuler son voyage et d’être remboursé | 60 Millions de Consommateurs

Avec le conflit armé en cours, de nombreux voyageurs ne veulent plus se rendre dans la zone. Mais ils n’obtiennent pas toujours gain de cause.

20/09 Location de voiture annulée : le loueur doit rembourser vos dépenses | 60 Millions de Consommateurs

Si un loueur de voitures annule une réservation au dernier moment, il doit rembourser, au moins, la location et trouver une solution de remplacement.

20/09 Location de voiture annulée : le loueur doit rembourser vos dépenses | 60 Millions de Consommateurs

Si un loueur de voitures annule une réservation au dernier moment, il doit rembourser, au moins, la location et trouver une solution de remplacement.

14/09 Séisme au Maroc : peut-on annuler son voyage ? | 60 Millions de Consommateurs

Les touristes souhaitant différer ou annuler leur séjour au Maroc se heurtent parfois au refus des voyagistes. Quels sont leurs droits?

26/07 Comment résoudre un litige quand ça se passe mal au camping | 60 Millions de Consommateurs

Piscine hors service, annulation par le professionnel… les séjours en camping peuvent se transformer en cauchemar. 60 vous aide à obtenir réparation.

19/06 Couchsurfing.com : un paiement peut en cacher un autre | 60 Millions de Consommateurs

Mauvaise surprise pour les utilisateurs du service d’hébergement : lors de la vérification de leur identité, ils sont prélevés de 56 € en plus.

09/01 Passagers oubliés par Flixbus, quels sont vos droits ? | 60 Millions de Consommateurs

Certains passagers sont oubliés par les chauffeurs sur des aires d’autoroute. Un incident qui interroge sur l’organisation de la compagnie d’autocars.

12/07 Grèves aériennes : quels sont mes droits ? | 60 Millions de Consommateurs

Vols annulés, retards en cascade… Les grèves et le manque de personnel dans les aéroports perturbent le trafic aérien. Mais des recours existent.

04/03 Quand EasyJet rétrécit le gabarit de mesure du bagage cabine | 60 Millions de Consommateurs

Vous rentrez de vacances ? Avec EasyJet, vous devrez peut-être payer pour envoyer votre bagage en soute… même s’il a voyagé en cabine à l’aller !

24/01 Location de vacances entre particuliers : adepte ou déçu ? | 60 Millions de Consommateurs

Vous êtes utilisateur occasionnel ou régulier d’Airbnb, Abritel, Booking, Gîtes de France, TripAdvisor ou autres. Hôte ou vacancier, racontez-nous.

25/08 La Répression des fraudes se penche sur Abritel et Airbnb | 60 Millions de Consommateurs

Assignation au tribunal pour Abritel, amende salée pour Airbnb… Les deux plateformes de location ne respecteraient pas les droits des consommateurs.

28/07 Location auto en Corse : la galère des voitures électriques | 60 Millions de Consommateurs

Les agences corses Hertz et Sixt imposent souvent des véhicules électriques à leurs clients. Mais les bornes de recharge ne courent pas les routes…